英国の介護業界で広く利用されている情報管理システム「Carista」が、2020年末をもってシステムサポートを終了すると発表しました。Caristaは、成果管理、支援計画、シフト管理、KPI管理などを一元的に行うための機能を提供してきました。Caristaを利用している介護事業者は、早急に代替となる介護管理ソフトウェアを見つけ、移行する必要があります。
Caristaに何が起きているのでしょうか?
端的に言えば、Caristaはオフラインになります。システムに対する改善やアップデートは今後一切行われないため、利用者はリスクにさらされることになります。開発が停止することで、このシステムを使用しているすべての現場において、業務効率の低下という悪影響が避けられません。
事業者は次にどのような対応をとるべきでしょうか?
代替のサポート体制を確保できていない限り、事業者は次なる 最適な介護管理ソリューションを探す必要があります。多くの経営陣は、これをビジネスにおける有益な変革と改善を実現する好機と捉えています。単にツールを置き換えるだけでなく、現在のシステムやプロセスにおいて何が機能しており、何が機能していないのかを評価するチャンスと見なしているのです。
- スタッフはCaristaをどのように使用していますか(あるいは、なぜ使用していないのですか)?
- このシステムがサポートしている主要な記録プロセスは何ですか?
- システムの欠点はどこにありますか?
- 新しいシステムにおいて、不可欠な機能は何ですか?あれば便利な機能は?不要な機能は?
市場で製品を探し始める前にこれらの問いを検討しておくことで、選択肢を大幅に絞り込むことができます。新しいシステムへの移行は変化を伴うものであり、困難を伴うこともありますが、大きな成長をもたらす可能性を秘めています。新しい介護管理システムを導入するメリットは、スタッフやサービス利用者の満足度向上、CQC(ケアの質委員会)やケア・インスペクトレートの評価改善、そして業務効率の改善が期待できる点にあります。
Caristaの代替としてのStoriiCare
StoriiCareは、すでに英国の住宅協会や成人向けデイケア事業者がCaristaから移行する際の支援を行ってきました。私たちは、すべての介護施設がそれぞれ異なる運営形態をとっていることを理解しています。Caristaの代替として何を求めるか、その要件は施設ごとに異なります。介護事業者は、以下のような現代的でパーソン・センタード(人中心)なソリューションとしてStoriiCareを活用しています。
- ケアのスケジューリングと記録
- フォームとアセスメント
- レポーティングと分析
- 成果管理
- デジタルサイネージ
- ケアおよびサポートプラン
StoriiCareが提供する機能の全容については、ぜひ 当社のウェブサイトをご覧ください。およびデモを予約 当社のフレンドリーなチームメンバーが対応いたします!移行期間中も私たちがしっかりサポートします。


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