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Quando a StoriiCare começou, nosso objetivo era estabelecer o padrão ouro para softwares centrados na pessoa. Sabíamos que, para fazer a transição do registro em papel para a gestão de cuidados eletrônica, nosso sistema precisaria ser intuitivo, compreensível e fácil de navegar para a equipe de assistência. Caso contrário, a transição perderia sua eficácia e os prestadores de serviço não veriam retorno sobre o investimento. Por isso, trabalhamos em estreita colaboração com nossos clientes de residências assistenciais e ouvimos seus feedbacks enquanto desenvolvíamos nosso software de gestão de cuidados. Tem sido empolgante ver a StoriiCare crescer ao longo dos anos, chegando a prestadores de cuidados em 4 continentes e 7 países. Atualmente, atendemos serviços de atendimento diurno para adultos, associações habitacionais, prestadores de cuidados domiciliares, e instalações de vida assistida ao redor do mundo.
Os motivos para os prestadores de cuidados iniciarem uma jornada de transformação digital são mais relevantes hoje do que nunca. Aqui estão nossos doze principais motivos pelos quais você deve dar adeus aos registros em papel e implementar um software de gestão de cuidados.
Conformidade com HIPAA/GDPR simplificada
Não é incomum ouvir preocupações sobre privacidade e segurança de dados. No entanto, os sistemas digitais de gestão de cuidados são muito seguros e geralmente apresentam menos riscos do que a manutenção de registros em papel. O sistema da StoriiCare está em conformidade com o GDPR e a HIPAA. Além disso, somos certificados pela norma SOC 2 (o SOC 2 é um procedimento de auditoria que garante que nosso serviço gerencia seus dados com segurança para proteger os interesses da sua empresa e a privacidade dos seus usuários). Estamos comprometidos em nos manter atualizados com as regulamentações mais recentes para garantir que estamos entregando um sistema da mais alta qualidade que atenderá aos padrões da indústria e aos requisitos de segurança.
Informações consolidadas aumentam a eficiência
Quando você registra e salva informações, elas são armazenadas vinculadas ao seu residente ou usuário. Todas as avaliações, notas, documentos, tarefas, resultados, medições, cronogramas, etc., ficam em um só lugar. Não é preciso procurar em fichários e pastas para encontrar o documento certo. Não é preciso entrar e sair de sistemas diferentes para garantir que você está salvando as coisas no lugar correto. Não há caligrafia ilegível difícil de decifrar. A equipe pode encontrar tudo o que precisa saber sobre um residente ou usuário em recursos dedicados e de fácil acesso com apenas alguns cliques.
Acesso a análises e relatórios
A entrada manual em planilhas, o cálculo de dados, a geração de relatórios escritos, etc., consomem muito tempo e esforço. Com o StoriiCare, você tem acesso instantâneo a dezenas de relatórios automatizados que podem ser usados para propostas de subsídios e financiamento, comprovação de informações para órgãos reguladores ou famílias, e para tomar decisões baseadas em dados para sua organização. Os prestadores de cuidados têm acesso a informações que nunca tiveram antes, na ponta dos dedos. Esses dados são inestimáveis e podem contribuir para melhorias significativas nos cuidados prestados.
Reduz o desperdício e corta custos de suprimentos
Ao longo de um ano, o custo de suprimentos como grampeadores, papel de impressão, tinta, notas adesivas, fichários, pastas, etc., aumenta consideravelmente. Eles também criam desperdício desnecessário, e o tempo gasto para fazer inventário, pedir mais suprimentos, triturar resíduos confidenciais e repor o estoque poderia ser economizado e usado em outras áreas. Os prestadores de cuidados estão sofrendo cada vez mais pressão para reduzir seu desperdício e diminuir suas pegadas de carbono para ajudar o meio ambiente. Usar um software de gestão de cuidados é uma maneira rápida de ajudar você a alcançar qualquer objetivo de se tornar um local de trabalho mais ecologicamente correto.
Permite colaboração instantânea
Qualquer ação realizada no StoriiCare é visível em tempo real e as atualizações ao vivo estão sempre acessíveis. Isso significa que a equipe sempre tem as informações mais recentes sobre um residente ou usuário e pode oferecer o melhor serviço de atendimento. Com recursos como Mensagens e Mural de Avisos da Equipe, as equipes podem se comunicar e colaborar facilmente em toda a plataforma. Com o StoriiCare nos bolsos ou nas estações de trabalho da equipe, não há necessidade de a gestão reunir todos na mesma sala ou interromper o dia de trabalho de alguém para transmitir informações ou delegar tarefas.
Libera espaço
Em um estudo de caso em uma entrevista, um de nossos clientes disse que um benefício inesperado de ter o StoriiCare foi que a sala de descanso dos funcionários ficou livre de bagunça e um ambiente muito mais relaxante. Não havia mais prontuários empilhados em mesas e arquivos ocupando espaço de armazenamento. Você pode não pensar nisso, mas cópias físicas de planos de cuidados, avaliações, prontuários de residentes, etc., podem ocupar salas inteiras. Uma vez que todas essas informações são convertidas digitalmente e salvas com segurança, esse espaço pode ser liberado e usado para algo novo.
Economiza tempo
Em um estudo de feedback de clientes de 2018, descobrimos que, em média, os clientes do StoriiCare economizaram 6 horas de papelada por semana, por funcionário. Esse tempo extra ganho foi gasto cuidando dos residentes ou usuários do serviço. Percebemos que, quando clientes em potencial nos procuram para uma demonstração, uma das motivações mais comuns para a digitalização é a redução de tarefas demoradas. O uso de um sistema de gestão de cuidados elimina certas tarefas e etapas, tornando o planejamento de cuidados mais eficiente e a acessibilidade às informações mais simplificada. Realmente não há necessidade de a equipe fazer papelada durante o horário de almoço ou após o término do turno.
Garante que você permaneça relevante e competitivo
Você pode não estar em uma situação financeira ou de outra natureza para considerar a implementação de um software de gestão de cuidados, e tudo bem. No entanto, todas as empresas estão digitalizando suas operações de alguma forma. Quanto mais tempo você adiar a mudança, mais cedo poderá ficar para trás no mercado. Futuros residentes e suas famílias logo esperarão que sua comunidade de cuidados tenha um aplicativo, grupo no Facebook ou portal da família que lhes permita manter-se atualizados sobre seu ente querido pelo celular ou computador. Está se tornando comum as pessoas associarem o digital a termos como "progressista", "inovador", "de ponta", etc.
Aumenta a responsabilidade
Com o StoriiCare, a gestão pode visualizar análises da equipe e acessar uma visão geral instantânea de tudo o que está sendo registrado no sistema. A partir do painel de gestão, eles podem ver notas sinalizadas, tarefas e resultados atrasados, relatórios de incidentes e acidentes pendentes, etc. Esse nível de visão instantânea e acompanhamento simplesmente não é possível com um sistema baseado em papel.
Suporta o trabalho remoto
Para prestadores de cuidados domiciliares, o StoriiCare possui um aplicativo dedicado que funciona offline e sincroniza com o sistema assim que houver uma conexão Wi-Fi ou celular. Além disso, a gestão pode fazer login no StoriiCare de casa e acessar informações sempre que precisar, sem ter que ir fisicamente ou ligar para o escritório para encontrar informações necessárias para relatar a um hospital ou médico. Um sistema digital de gestão de cuidados certamente facilita a gestão eficaz da equipe, caso precisem trabalhar de casa ou em trânsito por qualquer motivo.
Alertas instantâneos garantem o acompanhamento adequado
Imagine poder configurar fluxos de trabalho para que, quando 'A' acontecer, isso acione 'B'. Por exemplo, quando um relatório de Incidente ou Acidente é concluído, essas três pessoas recebem um e-mail. Ou, quando a pressão arterial de um residente cai abaixo deste número, essa pessoa recebe uma notificação push. Esse tipo de atualização instantânea funciona para garantir um melhor atendimento e acompanhamentos mais rápidos.
Constrói um bom relacionamento com as famílias
A StoriiCare possui um portal da família dedicado e aplicativo que conecta familiares e amigos ao seu ente querido sob cuidados. Além disso, os próprios residentes ou usuários do serviço podem criar uma conta e contribuir para seu perfil online seguro. Eles terão acesso a atualizações da comunidade, mensagens da equipe e poderão ver eventos e atividades dos quais seu ente querido participou. Além disso, podem visualizar e contribuir para álbuns de fotos e vídeos, criar playlists de música, responder a perguntas sobre a História de Vida e confirmar presença em eventos. Isso ajuda muito a construir rapidamente um bom relacionamento com as famílias e a trazer-lhes tranquilidade.
Pronto para se tornar digital?
Se você presta serviços de cuidado e suporte, por favor, agende uma demonstração com um dos membros da nossa equipe. Teremos o maior prazer em saber mais sobre sua empresa e descobrir se o StoriiCare é a solução certa para o que você deseja alcançar.
