StoriiCare is a modern electronic health record (EHR) and care management platform for adult day and community-based care providers. It serves adult day centers (social and medical), PACE programs, home and community-based services (HCBS), I/DD and disability services, assisted living, residential and memory care, senior centers and UK care homes, from single sites to multi-location organizations. StoriiCare includes digital care records, care plans and assessments, eMAR, attendance, EVV, a full billing suite with electronic claims through an integrated clearinghouse, and Skye, its built-in AI assistant. More than 300 providers in 12 countries use StoriiCare.

Why should care providers use StoriiCare?

StoriiCare is an all-in-one electronic health record (EHR) platform designed specifically for community-based care providers. It helps organizations such as adult day centers, PACE programs, residential care communities and home care agencies plan, document, evidence and bill for the care they deliver. With an intuitive, user-friendly interface, StoriiCare gives staff instant access to detailed client profiles, enabling real-time tracking of interactions, assessments and outcomes. Automated reminders for overdue tasks and assessments help maintain compliance and reduce missed documentation. Built-in billing turns attendance and care records into private pay invoices and electronic claims for Medicaid (state plans, HCBS waivers and managed care), Medicare, the VA and commercial insurance, with no double entry. The platform also includes reporting tools that improve operational efficiency and reduce reliance on paper records. StoriiCare is built with both care teams and the people they support in mind, streamlining workflows, enhancing engagement and improving care quality.

Switching from paper-based processes to a digital care management system like StoriiCare unlocks a wide range of benefits for community-based care providers: - Easy to update and maintain: Make real-time updates without the need to reprint entire documents. - Flexible data entry: Edit specific fields instead of rewriting full pages. - Time-saving workflows: Type notes quickly rather than writing by hand. - Improved legibility: Eliminate errors caused by unclear handwriting. - Multilingual support: Use StoriiCare in 12 languages, with AI note translation, for staff whose first language isn't English. - Minimized human error: Automatic calculations for risk scores, BMI and more reduce mistakes. - Eco-friendly printing: Print only when necessary, lowering paper and ink consumption. - PDF exports: Easily generate and email professional reports and records. - Centralized document storage: Securely store policies, scanned files and care documents in StoriiCare’s Document Store. - Full audit trail: Track who made changes, what was updated and when. Going digital with StoriiCare improves care quality, increases staff productivity and supports compliance, all while reducing paperwork and administrative burden.

How do care providers get started with StoriiCare?

StoriiCare supports 300+ care providers in 12 countries, across North America, the UK, Europe, Australia and beyond. Getting started is easy: Call us: USA: +1 650 924 9930 UK: +44 141 816 0373 Australia: +61 3 7035 7936 Email us: team@storii.com Book a demo: Schedule a personalized demo to discover how StoriiCare can support your organization.

Can we access data for multiple care sites from one location?

Absolutely. StoriiCare supports organizations with multiple care communities through our Group Portal, a centralized dashboard where senior leadership can access data, monitor performance and view reports across all service locations. In addition, regional managers and executives can seamlessly switch between individual sites within the EHR interface, making it easy to oversee operations, manage staff and review care documentation across locations without separate logins or systems. StoriiCare simplifies multi-site management and empowers enterprise-level oversight from a single, secure platform.

What does StoriiCare cost?

StoriiCare pricing is based on the number of active clients you serve and your average daily participants, with unlimited staff users included. That means pricing scales from single-site providers to large multi-location networks. 👉 Visit our pricing page for details.

Is StoriiCare secure?

Yes. StoriiCare is SOC 2 Type II and ISO 27001 certified and is HIPAA, GDPR and PIPEDA compliant. We also hold Cyber Essentials Plus and meet the NHS Data Security and Protection Toolkit standard. All data is encrypted in transit and at rest and hosted on AWS, and the platform undergoes regular penetration testing. Our system features: - Granular user permissions to control access based on staff roles - Dual-level password protection and auto-logout for added safety - Customizable access levels for staff, volunteers and contractors - Audit logs to track activity and ensure accountability While our platform is built with robust security infrastructure, we also encourage providers to enable device-level protections like passcodes for maximum safety.

Can I use StoriiCare on my current computers and devices?

Yes. StoriiCare runs in any modern web browser (we recommend Google Chrome) and has full iOS and Android staff apps, plus the StoriiCare Family app for families. An internet connection is required: the main app does not work offline, by design, to keep health data secure under HIPAA. The one exception is the home care EVV app, which works offline.

We don't have any tablets or tech. Can you help?

If you don’t currently have the technology to use StoriiCare, we can help. Through our partner relationships, we can help negotiate lower device rates for our clients. Get in touch to learn more.

Our staff aren’t tech-savvy. Will they struggle with StoriiCare?

Not at all. StoriiCare is designed to feel familiar and intuitive, with an interface inspired by modern social platforms. Even staff with little digital experience can learn quickly with minimal training. We’ve helped many care teams overcome hesitation about technology, and we provide onboarding resources, video tutorials and in-person or virtual training. Most users feel comfortable within a few days. 📚 Helpful reads: 4 Ways to Get Resistant Care Staff to (Really) Use Technology How Managers Can Introduce New Technology to Care Staff

Why use StoriiCare with your clients?

- To encourage communication between clients, staff and families, including through the StoriiCare Family app - To support mood and well-being and stimulate memories through person-specific engagement tools - To tailor the experience to each individual - To create a legacy for future generations - To help providers deliver person-centered care and document every action, so they can show inspectors and auditors the quality of care they provide

Can StoriiCare help someone with dementia?

Yes, StoriiCare can help care teams support people living with dementia. Here's how: - Personalized profiles help maintain a sense of personal identity - StoriiCare's engagement tools support mood and well-being and help stimulate memories - The information stored in StoriiCare can be used for individual reminiscence therapy - Having access to life story information helps care staff provide high-quality, person-centered care

What support does StoriiCare offer?

Phone support is available on weekdays, 1:00 am to 5:00 pm Pacific Time. We also offer 24/7 AI voice chat support, live chat support, video tutorials, integrated help articles, remote access sessions and in-person support visits if necessary. Our support team works in English, Spanish and Portuguese. See the Support page in your StoriiCare account for more information.

What kind of media uploads does StoriiCare support?

We accept most media formats, including: Images: JPG/JPEG, PNG, GIF Video: MP4, WebM Audio: MP3, M4A, WAV If there are any formats you’d like to use that don’t currently work, let us know.

What languages does StoriiCare support?

StoriiCare is available in 12 languages, and our support team works in English, Spanish and Portuguese. The 12 product languages are English (US), English (UK), Spanish, French, Hungarian, Japanese, Korean, Lithuanian, Portuguese, Russian, Cantonese and Chinese (Simplified). Language can be set for your whole organization or individually for each staff member. In addition, StoriiCare offers AI-powered note translation for over 80 languages, enabling teams to collaborate and document care effectively regardless of their preferred language.

Soluções

Nossas soluções

Sistemas de gestão do cuidado modernos e fáceis de usar

Gestão clínica e do cuidado

Gestão do cuidado

Coordene um cuidado personalizado e de qualidade

eMAR

Controle de medicamentos simplificado

EVV

Verifique visitas com check-ins por GPS

Controle de presença

Acompanhe a participação em tempo real

Ferramentas administrativas e de negócios

Faturamento

Faturamento inteligente e processamento de pagamentos

Criador de formulários

Crie formulários e avaliações digitais personalizados

CRM

Gerencie contatos, encaminhamentos e leads

Agendamento

Simplifique as escalas da equipe

Engajamento de clientes e familiares

Atividades

Planeje, acompanhe e relate o engajamento

Sinalização digital

Exiba agendas, cardápios e novidades

Engajamento familiar

Mantenha as famílias informadas e conectadas

Programas virtuais

Ofereça cuidados e atividades a distância

IA e automação

Assistente de IA Skye

Insights de cuidado com IA

Tradução de anotações com IA

Traduza anotações de cuidado automaticamente

Planejamento de cuidados com IA

Gere planos de cuidado personalizados

Fluxos de trabalho

Acione ações com base em eventos de cuidado

Benefícios

Benefícios do StoriiCare para todos

Para proprietários

Demonstre a qualidade do cuidado com dados

Para gestores

Insights para gestores

Para a equipe de cuidado

Economize tempo e foque no cuidado

Para grandes organizações

Cresça com ferramentas de cuidado baseadas em dados

Para clientes e familiares

Fique conectado a um cuidado personalizado

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Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre o StoriiCare

Respostas para as dúvidas mais comuns sobre o StoriiCare, o EHR moderno para centros-dia para adultos e cuidados comunitários: recursos, faturamento, preços, segurança, dispositivos, idiomas e suporte.

O que é o StoriiCare?

O StoriiCare é uma plataforma moderna de prontuário eletrônico (EHR) e gestão do cuidado para centros-dia para adultos e prestadores de cuidados comunitários. Atende centros-dia para adultos (sociais e médicos), programas PACE, serviços domiciliares e comunitários (HCBS), serviços para pessoas com deficiência e I/DD, moradia assistida, cuidados residenciais e de memória, centros para idosos e casas de repouso no Reino Unido, de unidades únicas a organizações com várias unidades. O StoriiCare inclui registros de cuidado digitais, planos de cuidado e avaliações, eMAR, controle de presença, EVV, um pacote completo de faturamento com cobranças eletrônicas por meio de uma clearinghouse integrada e o Skye, seu assistente de IA integrado. Mais de 300 prestadores em 12 países usam o StoriiCare.

Por que os prestadores de cuidado devem usar o StoriiCare?

O StoriiCare é uma plataforma completa de prontuário eletrônico (EHR) criada especificamente para prestadores de cuidados comunitários. Ela ajuda organizações como centros-dia para adultos, programas PACE, comunidades de cuidado residencial e agências de cuidado domiciliar a planejar, documentar, comprovar e faturar o cuidado que prestam.
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Com uma interface intuitiva e fácil de usar, o StoriiCare dá à equipe acesso instantâneo a perfis detalhados dos clientes, permitindo acompanhar em tempo real interações, avaliações e resultados. Lembretes automáticos de tarefas e avaliações atrasadas ajudam a manter a conformidade e reduzir documentação pendente.
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O faturamento integrado transforma registros de presença e de cuidado em faturas de pagamento particular e em cobranças eletrônicas para Medicaid (planos estaduais, programas HCBS e cuidado gerenciado), Medicare, VA e planos de saúde comerciais, sem digitação duplicada. A plataforma também inclui ferramentas de relatórios que aumentam a eficiência operacional e reduzem a dependência de registros em papel. O StoriiCare foi criado pensando tanto nas equipes de cuidado quanto nas pessoas que elas atendem, simplificando fluxos de trabalho, aumentando o engajamento e melhorando a qualidade do cuidado.

Por que adotar o digital?

Trocar processos em papel por um sistema digital de gestão do cuidado como o StoriiCare traz muitos benefícios para prestadores de cuidados comunitários:

- Fácil de atualizar e manter: faça atualizações em tempo real sem precisar reimprimir documentos inteiros.
- Entrada de dados flexível: edite campos específicos em vez de reescrever páginas inteiras.
- Fluxos de trabalho que economizam tempo: digite anotações rapidamente em vez de escrever à mão.
- Mais legibilidade: elimine erros causados por letra ilegível.
- Suporte multilíngue: use o StoriiCare em 12 idiomas, com tradução de anotações por IA, para profissionais cujo primeiro idioma não é o inglês.
- Menos erros humanos: cálculos automáticos de escores de risco, IMC e outros reduzem equívocos.
- Impressão sustentável: imprima apenas quando necessário, reduzindo o consumo de papel e tinta.
- Exportação em PDF: gere e envie por e-mail relatórios e registros profissionais com facilidade.
- Armazenamento centralizado de documentos: guarde com segurança políticas, arquivos digitalizados e documentos de cuidado no Arquivo de documentos do StoriiCare.
- Trilha de auditoria completa: veja quem fez alterações, o que foi atualizado e quando.
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Adotar o digital com o StoriiCare melhora a qualidade do cuidado, aumenta a produtividade da equipe e apoia a conformidade, tudo isso reduzindo a papelada e a carga administrativa.

Como os prestadores de cuidado começam a usar o StoriiCare?

O StoriiCare atende mais de 300 prestadores de cuidado em 12 países, na América do Norte, no Reino Unido, na Europa, na Austrália e em outros lugares. Começar é fácil:
‍Ligue para nós:
‍EUA: +1 650 924 9930
‍Reino Unido: +44 141 816 0373
‍Austrália: +61 3 7035 7936

‍Envie um e-mail: team@storii.com
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Agende uma demonstração: Agende uma demonstração personalizada para descobrir como o StoriiCare pode apoiar a sua organização.
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É possível acessar dados de várias unidades a partir de um só lugar?

Com certeza. O StoriiCare atende organizações com várias unidades de cuidado por meio do nosso Portal para grupos, um painel centralizado em que a alta liderança pode acessar dados, monitorar o desempenho e ver relatórios de todas as unidades.
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Além disso, gerentes regionais e executivos podem alternar facilmente entre as unidades na própria interface do EHR, o que facilita supervisionar operações, gerenciar equipes e revisar a documentação de cuidado de todas as unidades sem logins ou sistemas separados.
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O StoriiCare simplifica a gestão de várias unidades e permite uma supervisão em nível corporativo a partir de uma única plataforma segura.

Quanto custa o StoriiCare?

O preço do StoriiCare é baseado no número de clientes ativos atendidos e na média de participantes por dia, com usuários da equipe ilimitados incluídos. Assim, o preço acompanha o seu porte, de prestadores com uma única unidade a grandes redes com várias unidades.
👉 Visite nossa página de preços para mais detalhes.

O StoriiCare é seguro?

Sim. O StoriiCare tem certificação SOC 2 Type II e ISO 27001 e está em conformidade com HIPAA, GDPR e PIPEDA. Também temos a certificação Cyber Essentials Plus e atendemos ao padrão NHS Data Security and Protection Toolkit. Todos os dados são criptografados em trânsito e em repouso e hospedados na AWS, e a plataforma passa por testes de invasão regulares. Nosso sistema oferece:
- Permissões de usuário detalhadas para controlar o acesso de acordo com a função de cada profissional
- Proteção por senha em dois níveis e logout automático para mais segurança
- Níveis de acesso personalizáveis para equipe, voluntários e prestadores de serviço
- Logs de auditoria para acompanhar a atividade e garantir a responsabilização
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Embora nossa plataforma tenha uma infraestrutura de segurança robusta, também recomendamos que os prestadores ativem proteções nos próprios dispositivos, como senhas de bloqueio, para máxima segurança.

Posso usar o StoriiCare nos computadores e dispositivos que já tenho?

Sim. O StoriiCare funciona em qualquer navegador moderno (recomendamos o Google Chrome) e tem aplicativos completos para a equipe em iOS e Android, além do aplicativo StoriiCare Family para as famílias. É necessária conexão com a internet: o aplicativo principal não funciona offline, de propósito, para manter os dados de saúde seguros de acordo com a HIPAA. A única exceção é o aplicativo de EVV para cuidado domiciliar, que funciona offline.

Não temos tablets nem tecnologia. Vocês podem ajudar?

Se você ainda não tem a tecnologia necessária para usar o StoriiCare, podemos ajudar. Por meio de nossas parcerias, ajudamos a negociar preços menores em dispositivos para nossos clientes. Entre em contato para saber mais.

Nossa equipe não tem familiaridade com tecnologia. Terão dificuldade com o StoriiCare?

De forma alguma. O StoriiCare foi projetado para ser familiar e intuitivo, com uma interface inspirada nas redes sociais modernas. Mesmo profissionais com pouca experiência digital aprendem rapidamente, com o mínimo de treinamento.
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Já ajudamos muitas equipes de cuidado a superar a resistência à tecnologia e oferecemos materiais de implantação, tutoriais em vídeo e treinamentos presenciais ou virtuais. A maioria dos usuários se sente à vontade em poucos dias.
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📚 Leituras úteis (em inglês):
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4 maneiras de fazer equipes de cuidado resistentes (realmente) usarem a tecnologia
Como gestores podem apresentar novas tecnologias à equipe de cuidado

Por que usar o StoriiCare com seus clientes?

- Para incentivar a comunicação entre clientes, equipe e famílias, inclusive pelo aplicativo StoriiCare Family
- Para apoiar o humor e o bem-estar e estimular memórias com ferramentas de engajamento personalizadas
- Para adaptar a experiência a cada pessoa
- Para criar um legado para as próximas gerações
- Para ajudar os prestadores a oferecer um cuidado centrado na pessoa e documentar cada ação, mostrando a fiscais e auditores a qualidade do cuidado que prestam

O StoriiCare pode ajudar uma pessoa com demência?

Sim, o StoriiCare pode ajudar as equipes de cuidado a apoiar pessoas que vivem com demência. Veja como:
- Perfis personalizados ajudam a preservar o senso de identidade pessoal
- As ferramentas de engajamento do StoriiCare apoiam o humor e o bem-estar e ajudam a estimular memórias
- As informações armazenadas no StoriiCare podem ser usadas em terapia de reminiscência individual
- Ter acesso à história de vida ajuda a equipe a oferecer um cuidado de alta qualidade e centrado na pessoa

Que suporte o StoriiCare oferece?

O suporte por telefone está disponível em dias úteis, da 1h00 às 17h00 (horário do Pacífico). Também oferecemos suporte por chat de voz com IA 24 horas por dia, 7 dias por semana, chat ao vivo, tutoriais em vídeo, artigos de ajuda integrados, sessões de acesso remoto e visitas presenciais de suporte, se necessário. Nossa equipe de suporte atende em inglês, espanhol e português. Consulte a página de Suporte na sua conta do StoriiCare para mais informações.

Que tipos de mídia posso enviar ao StoriiCare?

Aceitamos a maioria dos formatos de mídia, incluindo:
Imagens: JPG/JPEG, PNG, GIF
Vídeo: MP4, WebM
Áudio: MP3, M4A, WAV
Se você quiser usar algum formato que ainda não funciona, avise-nos.

Quais idiomas o StoriiCare suporta?

O StoriiCare está disponível em 12 idiomas, e nossa equipe de suporte atende em inglês, espanhol e português.
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Os 12 idiomas do produto são inglês (EUA), inglês (Reino Unido), espanhol, francês, húngaro, japonês, coreano, lituano, português, russo, cantonês e chinês (simplificado). O idioma pode ser definido para toda a organização ou individualmente para cada profissional.
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Além disso, o StoriiCare oferece tradução de anotações com IA para mais de 80 idiomas, permitindo que as equipes colaborem e documentem o cuidado com eficácia, qualquer que seja o idioma de preferência.

Aplicativo fácil de usar

Finalmente, um EHR que é
realmente

fácil de usar

Diga adeus ao software ultrapassado. O StoriiCare é rápido de aprender, fácil de usar e tem nota 4.7/5 no G2, avaliado por equipes de cuidado de todos os níveis de experiência. Você vai ter:

Mais eficiência

Reduza a papelada e as tarefas manuais, economizando cerca de 6 horas por semana para cada membro da equipe.

Melhor experiência de uso

Substitua interfaces complicadas por um sistema intuitivo e fácil de aprender, que todos conseguem usar.

Operações modernizadas

Gerencie todo o seu programa em uma única plataforma digital, da presença e das anotações de cuidado às cobranças do Medicaid e faturas de pagamento particular.

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