'The ROI of Evidencing Resident Engagement' faz parte de uma série sobre como aumentar seu ROI com o StoriiCare. O StoriiCare é um software de coordenação de cuidados e registro de atividades para prestadores de cuidados a idosos. Clique aqui para ver os outros artigos sobre como usar o StoriiCare em todo o seu potencial.

Crie confiança com as famílias

Ao mostrar aos amigos e parentes que seus entes queridos estão engajados nas atividades e na comunidade de sua instituição (e ao envolver as próprias famílias), você aumenta a probabilidade de referências boca-a-boca e avaliações on-line positivas.

Como fazer isso:

Adicionar ao de um residente Lugares, Listas de reprodução e Mídia seção. Ao fazer isso, você mostrará às famílias que realmente investe no cuidado centrado na pessoa.

Quer permitir amigos e familiares Conexões para se inscrever para participar de eventos em suas instalações? Marque as caixas mostradas abaixo ao agendar sua atividade.

Ao registrar atividades, você pode se esforçar para evidenciar o engajamento dos residentes. Registre o engajamento e o humor de cada participante. Amigos e familiares Connections podem ver isso e se sentir confiantes em seus cuidados.

Você pode até mesmo incluir notas pessoais e individuais:

Mantenha as vendas avançando

Ao usar seu calendário futuro para atender aos interesses das pessoas que estão pensando em se mudar para suas instalações, você mantém a venda em andamento. O StoriiCare oferece uma maneira progressiva e moderna de mostrar seu programa de atividades on-line e off-line para possíveis residentes e suas famílias.

Como fazer isso:

Informe os possíveis residentes e suas famílias sobre o que está acontecendo em suas instalações, impressionando-os com seu programa de atividades. Se você exibir o calendário de atividades em uma TV no seu lobby, imprima-o em seu escritório, disponibilize-o em seu site ou envie-o por e-mail, existem muitas maneiras de mostrar seu programa bem planejado!

Certifique-se de colocar fotos em seu álbum do Calendário Público! Essas fotos aparecerão na tela do seu calendário digital. Uma ótima maneira de evidenciar o engajamento dos residentes! Dessa forma, os visitantes de suas instalações podem ver o quão felizes e engajados seus residentes estão morando lá.

Utilize planos de cuidados e análises de atividades para evidenciar o envolvimento dos residentes

Quando você interage com os residentes com base em suas necessidades e preferências atuais, é mais provável que eles permaneçam em suas instalações por mais tempo. Foi demonstrado que esse nível de cuidado centrado no paciente melhora a qualidade de vida. Maior qualidade de vida está associada a menores custos de atendimento.

Como fazer isso:

Atualizar o 'de um residenteEste sou eu' seção para incluir informações atualizadas sobre interesses, hobbies, preferências, etc.

Na casa de um residente Visão geral Na seção, você encontrará uma lista gerada automaticamente de suas atividades preferidas. Os itens que você verá serão baseados nas atividades das quais eles mais participaram.

Analise os dados que o StoriiCare rastreia automaticamente para você! No Activity Analytics, você pode filtrar por usuário do serviço para ter uma visão aprofundada de sua jornada de participação. Como alternativa, você pode visualizar as estatísticas de todo o site para ter uma ideia das mudanças que você pode querer fazer em suas ofertas.