Como definir resultados alcançáveis para seus participantes, não importa o que eles queiram alcançar

“Se você não sabe para onde está indo, você vai acabar em outro lugar.” - Yogi Berra

Estabelecer metas ou resultados desejados é uma parte importante da elaboração de planos de cuidado e apoio. Neste blog, descreveremos as principais considerações para definir resultados para as pessoas sob seus cuidados. Antes de estabelecer metas e implementar ações, você deve conduzir uma conversa inicial com uma pessoa apoiada para descobrir suas esperanças e desejos.

Seja INTELIGENTE com a definição de metas

O método SMART é uma estrutura bem conhecida para criar metas realistas e apoiar alguém a alcançá-las. Os critérios SMART (descritos abaixo) garantem o sucesso ao eliminar generalidades e suposições. Esse método define um objetivo bem pensado, pontos de avaliação para acompanhar o progresso e um cronograma claro.

Específico

• Quem está envolvido em apoiar o indivíduo para conseguir isso? Quais são suas funções?
• Quais recursos são necessários?
• Por que isso é importante para o participante?
• Como seria o sucesso para o participante?
  

Mensurável

• Quais marcos permitirão que as partes responsáveis avaliem o progresso?
• Como você acompanhará o progresso ao longo do caminho?
  

Atingível

• O resultado desejado foi acordado pela família e pela equipe de cuidados?
• A meta desafia adequadamente o participante sem ser extrema?
• A meta pode ser alcançada de forma realista dentro do prazo definido?
  

Realista

• O resultado vale a pena e faz sentido para o participante?
• Esse é o melhor momento para trabalhar em prol desse objetivo?
• Há suporte e recursos adequados para o participante?
  

Limitado no tempo

• Quando o participante deve ser capaz de alcançar esse resultado?
• Com que frequência o resultado será analisado?
• Quando o participante pode começar a agir?
  

Agora que você tem uma ideia de como criar resultados alcançáveis, aqui estão algumas considerações sobre como colaborar com seus participantes e implementar suas metas em planos de apoio individuais.

Tenha conversas colaborativas e centradas na pessoa

A colaboração é fundamental! Os planos de suporte devem estar acessíveis a todas as partes envolvidas no atendimento ao participante. Além de serem acessíveis, seu participante, seus cuidadores, assistentes sociais e profissionais de saúde devem estar envolvidos e cientes do que está registrado.

Colocar o participante no centro da conversa e dar a ele espaço para identificar suas próprias necessidades é essencial para criar metas específicas que melhorem o bem-estar. Decidir quais partes são responsáveis por quais aspectos do progresso em direção a resultados alcançáveis é fundamental para provocar mudanças.

Vincule os resultados aos planos de suporte ‍

As estruturas do plano de suporte variam de acordo com o provedor. Independentemente do modelo que sua comunidade usa, é importante perguntar ao participante em quais áreas ou categorias ele gostaria de ver melhorias. Quais são as áreas de interesse? Onde eles têm maior necessidade de incentivo para estabelecer metas para as próximas semanas?

Com História do iCare, a equipe pode vincular os resultados de um participante a partes relevantes de seu plano de suporte. Em um plano de suporte, a equipe pode clicar em um resultado para analisá-lo e ver o progresso que foi feito. Como os planos de apoio e os resultados estão intimamente relacionados, é importante que eles trabalhem lado a lado. Com essa funcionalidade, a equipe está em conformidade com a revisão regular do plano de suporte de um participante para garantir que ele esteja alinhado com suas metas atuais.

Aqui estão alguns exemplos de categorias e resultados do plano de suporte relacionados a eles:

Comunicação e emoções - “Quero reduzir minha ansiedade”

Mobilidade e destreza - “Quero aumentar a mobilidade após minha cirurgia de artroplastia de quadril”

Comer e beber - “Quero apoio para preparar refeições saudáveis para mim, que eu possa cozinhar em menos de 30 minutos”

O processo - Um resumo‍

Etapa 1 - Converse com o participante e com todas as partes que ele deseja envolver. Convide o participante a identificar suas próprias necessidades com base no esboço do seu plano de suporte.

Etapa 2 - Traga à tona quaisquer problemas ou obstáculos que você preveja relacionados às metas/resultados apresentados. Discuta-os e negocie para que você possa definir e concordar adequadamente com o resultado e como apoiará o participante para alcançá-lo.

Etapa 3 - Desenvolva e documente um plano de ação para abordar cada resultado (lembre-se de torná-los específicos, mensuráveis, atingíveis, realistas e com prazo determinado). Considere quais marcos você pode implementar para avaliar o progresso.

Etapa 4 - Veja o plano de suporte do seu participante e vincule quaisquer resultados relevantes às várias áreas dentro dele.

Etapa 5 - Defina as datas de revisão do plano de resultados e suporte. Faça ajustes conforme necessário, sempre envolvendo seu participante no processo.

Livre-se da papelada

Documentar e revisar os planos e resultados de suporte envolve muita papelada. Além disso, você precisa configurar um sistema para gerenciar tarefas e itens de ação associados a esses itens de cuidado e suporte. Os prestadores de cuidados estão cada vez mais deixando o mundo analógico em favor de gerenciamento digital de cuidados. Sistemas como o StoriiCare economizam tempo e recursos valiosos. Com o StoriiCare, as informações importantes estão acessíveis na ponta dos dedos. Os fluxos de trabalho são automatizados, as comunicações são simplificadas e os lembretes de tarefas garantem que você fique por dentro de tudo que é grande e pequeno. Agende uma demonstração hoje!