3 estratégias para reduzir a rotatividade da equipe de cuidados faz parte de uma série sobre como aumentar seu ROI com o StoriiCare, um software de coordenação de cuidados e registro de atividades. Clique aqui para ver os outros artigos sobre como usar o StoriiCare em seu potencial máximo.
O StoriiCare transforma a maneira como a equipe de cuidados trabalha. Ao fazer isso, ele pode reduzir a rotatividade da equipe. Quando implementado de forma eficaz com o suporte e treinamento adequados, o StoriiCare demonstrou melhorar significativamente a satisfação da equipe e a retenção.
Aqui estão três formas estratégicas pelas quais a gestão de cuidados pode usar o StoriiCare para reduzir a rotatividade da equipe:
Monitore as análises da equipe e as ações recentes
Os gestores em comunidades de vida assistida não podem estar em todos os lugares ao mesmo tempo. No entanto, com o StoriiCare, eles quase podem. As análises da equipe permitem que os gestores vejam quanto tempo cada membro da equipe está dedicando ao StoriiCare. Além disso, mostram quantas ações cada funcionário está realizando. Ao usar as notificações da equipe para transmitir mensagens importantes instantaneamente, a gestão de cuidados pode ver quem leu seus avisos e com quem precisa fazer um acompanhamento.
Veja este exemplo de um de nossos clientes:
“Do ponto de vista da gestão, posso acessar e ver quando as atividades estão sendo registradas ou as notas estão sendo feitas. Posso ver se um membro da equipe não está verificando seus avisos, não está comentando, não está registrando atividades ou escrevendo notas diárias. Essa é uma boa maneira de sinalizar e acompanhar perguntando: ‘Está tudo bem com este funcionário? Ele está com dificuldades com o StoriiCare? Precisa de um pouco mais de suporte? Existem motivos pelos quais ele não está concluindo sua documentação?’"
Gemma M., Assistente de Apoio Sênior
Ser capaz de identificar quais membros da equipe estão com dificuldades para cumprir suas funções permite que você resolva problemas antes que se tornem prejudiciais à qualidade do cuidado prestado. Além disso, com uma abordagem atenciosa e cuidadosa, a equipe se sentirá reconhecida e apoiada. Por sua vez, os funcionários estarão mais propensos a continuar trabalhando em sua instituição.
Descomplique seus processos de cuidado
A coisa número um que ouvimos a equipe de cuidados elogiar quando começam a usar o StoriiCare é quanto tempo ele economiza em papelada. Chega de gráficos bagunçados e transbordando, documentos perdidos ou arquivados na pasta do residente errado, papelada consumindo as pausas para o almoço ou salas de descanso da equipe desorganizadas.
Isso, por sua vez, permite que a equipe dedique mais tempo à parte do trabalho que eles amam: passar tempo com os usuários do serviço.
A satisfação no trabalho aumenta. A rotatividade da equipe de assistência diminui.
É uma boa ideia implementar os processos de cuidado no StoriiCare gradualmente ao longo de vários meses. No entanto, quanto mais tarefas você migrar para o formato digital, melhor. Isso não só economizará mais tempo, como também está comprovado que aumenta o cumprimento de tarefas e a eficiência.
Conecte Amigos e Familiares
A segunda coisa mais comum que ouvimos a equipe de assistência elogiar ao usar o StoriiCare é o Portal da Família. Quando as famílias se sentem desconectadas de seus entes queridos sob cuidados, com quem elas tendem a descarregar?
Sim, você adivinhou. Com sua equipe de assistência.
Familiares insatisfeitos e descontentes são uma das muitas partes complicadas do trabalho de um cuidador que podem levar ao estresse e ao esgotamento profissional.
Quando amigos ou parentes criam uma conta no Storii, eles podem ver em quais atividades seu ente querido participou. Se permitido, eles também podem se inscrever em eventos junto com seu ente querido. Chega de suspeitar que a vovó fica no quarto o dia todo. Eles podem ler notas centradas na pessoa feitas pela equipe de assistência e enviar mensagens pela plataforma em vez de ligar sem parar. Eles podem ver fotos de seu ente querido que foram enviadas e sentir-se tranquilos. Além disso, familiares e amigos podem contribuir para o perfil de seu ente querido! Isso pode ser feito criando listas de reprodução, adicionando locais e enviando fotos ou vídeos. Por sua vez, isso pode fornecer à equipe de assistência informações e recursos valiosos para se conectar melhor com seus residentes.
O StoriiCare é uma maneira fácil e eficiente de construir um excelente relacionamento com as famílias. A melhor parte: as famílias se beneficiam ao ver o que você já está registrando, portanto, não há uma carga adicional para sua equipe.
Demonstração Gratuita
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