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Como as ferramentas digitais estão a transformar os serviços de base comunitária
Os programas de Serviços de Base Comunitária (CBS) e Serviços de Base Comunitária e Domiciliária (HCBS) baseiam-se numa ideia poderosa: as pessoas recebem melhores cuidados quando conseguem manter-se ligadas às suas comunidades. Mas, à medida que a procura cresce e os requisitos de conformidade aumentam, os prestadores são solicitados a fazer mais do que nunca. Mais documentação. Mais relatórios. Mais comunicação com as famílias. Mais supervisão. As ferramentas digitais já não são um luxo nos cuidados comunitários. Estão a tornar-se a base que permite aos programas operar de forma eficiente, manter a conformidade e continuar a oferecer um apoio de alta qualidade, centrado na pessoa.
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