住宅組合セクターにおけるケアとサポートに関しては、イノベーションがすべてになり得ます。住宅組合は自分たちが得意なことを知っていて、その知識に固執する傾向があるため、絶えずイノベーションを起こすことは困難です。しかし、これが常に最善のアプローチであるとは限りません。特に、特別養護老人ホームや生活支援施設に人を留めておくためのコストが時間とともに着実に上昇している一方で、他の選択肢がより安い価格で容易に入手できるようになっていることを考えると、なおさらです。ここでは、変わりゆく業界のトレンドやニーズに応えるために、住宅組合がケアやサポートサービスを革新することで居住者を支援できる4つの方法を紹介します。

1) テナントをオーナーのように扱う

住宅組合がケアとサポートを革新する方法の1つは、テナントをオーナーのように扱うことです。そうすることで、物件に対する責任感が生まれます。それを与えることで実現できるかもしれません。 より詳細な制御 生活空間を把握したり、お金の使い方を可視化したりします。例えば、テナントの収入から資金をデジタルウォレットで管理するというアプローチがあります。もう1つは、テナントがデビットカードで家賃を支払うことを許可することです。これにより、テナントは資金の行き先を正確に把握できます。これらの問題について住民に主体性を与えることで、入居者は自分の健康に対してより大きな責任を負うことができ、同時にケアサービスを提供しようとする最前線のスタッフへのプレッシャーも軽減されます。

2) テクノロジーに遅れずについていく

テクノロジーを使用して ケアとサポートサービスの革新 住宅組合が今日のテナントのニーズを満たすのに役立ちます。住宅組合が新技術でイノベーションを起こすには、次の 4 つの方法があります。

在宅医療が世界中で共有され、利用されるデジタルソリューションを使用する。 ストーリケア には使いやすいケア管理システムがあり、高齢者医療提供者が患者との対応により多くの時間を費やし、必要な情報を追跡する時間を短縮できます。このケア管理ソリューションは包括的であり、医療提供者は紙ベースのシステム全体をデジタル化できます。

3) 透明なコミュニティを作る

住宅組合が革新できる方法の1つは、住民にとってより透明なコミュニティを作ることです。これは、住宅組合のウェブサイトに住民が利用できるすべてのアメニティのリストを提供するような単純な場合もあれば、すべての近所の人が集まるイベントを開催するような複雑な場合もあります。透明性を高める方法はたくさんありますが、それぞれのアイデアは以下を考慮に入れるべきです。 特定のニーズ 目の前のコミュニティの。例えば、障がいのある人やその他の健康状態で、上記のイベントに参加できない人がいるかもしれません。このような場合は、さまざまな制限がある人でも参加していると感じられるように、コミュニケーションの手段を複数用意してください。新しいアイデアについての会話に全員を参加させることで、住民のオーナーシップ意識が高まり、より大きなコミュニティへの帰属意識が高まり、より広いコミュニティへの関与が高まります。

4)「経営」という概念を乗り越える

住宅組合は経営面に焦点を当てることが多いが、だからといって革新できないわけではない。一般的に不動産やテナントの管理に責任を負っているからといって、革新的になれないというわけではありません。ケアとサポートを提供する新しい方法を開発するために、スタッフのサポートに力を注ぐべきです。また、孤独や孤立など、住民が直面している課題を見て、どのタイプのイノベーションが自分に最も適しているかを判断する必要があります。最後に、住宅組合は、スタッフが批判されたり、うまくいかなかったら罰せられたりすることを恐れずに、気軽に新しいアイデアを試せる文化を育むべきです。