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成人デイサービスを成功させるには、思いやりと効率性のバランスが不可欠です。利用者中心のケアを最優先しつつ、データに基づいた洞察を通じてセンターのパフォーマンスを把握することは、長期的な持続可能性と質の高い成果を確保するために役立ちます。主要業績評価指標（KPI）を活用することで、情報に基づいた意思決定を行い、サービスの改善を図り、ステークホルダーに対して価値を証明するために必要な可視性が得られます。
以下に、すべての成人デイサービスが追跡すべき7つの重要なKPIと、StoriiCareを活用してそれらを簡単に測定する方法をご紹介します。
1. 平均利用人数（ADA）
測定内容：
毎日センターを利用する参加者の平均人数です。これは、収容能力、参加状況、および財務パフォーマンスを評価するための基本的な指標となります。
重要性：
利用人数が多いことは、多くの場合、利用者の満足度が高く、効率的なスケジュール管理が行われていることを示します。また、請求の正確性を期し、収益を予測する上でも不可欠です。
StoriiCareでの測定方法：
StoriiCareは、利用者の入退室時に自動的に出席データを記録します。 月次出席・欠席PDF レポートを 登録ログ で使用して、月次の平均利用人数（ADA）を算出できます。また、 トレンド 機能を使用して、一定期間の出席率を追跡することも可能です。
2. 利用者継続率
測定内容：
一定期間にわたってプログラムへの参加を継続している利用者の割合です。
重要性：
継続率は、利用者の満足度、プログラムの質、そしてご家族や介護者との間に築かれた関係の強さを反映します。
StoriiCareでの測定方法：
利用者の フェイスシートレポートを作成する 「入所日」および「退所日」フィールドを選択します。退所の傾向（健康状態の悪化、移動手段の欠如など）を把握したい場合は、「退所理由」フィールドも含めてください。
3. スタッフ対利用者の比率
測定内容：
営業時間中における、稼働中のスタッフ数と利用者数の比率です。
重要性：
適切な比率を維持することは、特に支援ニーズの高い利用者にとって、安全性、コンプライアンス、そして質の高いケアを確保するために不可欠です。
StoriiCareでの測定方法：
StoriiCareの スタッフシフト および 出席 スケジュール 機能を組み合わせて使用することで、リアルタイムの比率を確認できます。管理者は人員配置の不足を特定し、利用者の出席パターンに合わせたスケジュールを計画することが可能です。
4. アクティビティ参加率
測定内容：
予定されたアクティビティに積極的に参加している利用者の割合です。
重要性：
参加率は、ウェルビーイングとプログラムの質を示す重要な指標です。参加率が高いということは、アクティビティが有意義であり、利用者の興味や能力にうまく適合していることを示唆しています。
StoriiCareでの測定方法：
StoriiCareの カレンダー 機能を使用すると、各アクティビティに誰が参加しているかを追跡できます。 分析 機能を使用して、どのアクティビティが最も高い参加率を得ているかを確認し、それに応じてプログラムを調整してください。「合計参加者数」などのデータポイントを活用しましょう。 合計参加者数、 提供されたアクティビティの合計、 費やされた合計時間、 辞退された合計数、アクティビティ参加の合計（アクティビティ数 × 参加者数）、エンゲージメント時間の合計（時間 × 参加者数） はすべて「分析」で確認できます。
5. ケアプランのコンプライアンス
測定内容：
予定されたケアプラン見直しタスクのうち、期限内に完了としてマークされたものの割合。
重要性：
ケア提供の一貫性を保つことで、参加者は必要なサポートを確実に受けられるようになり、州や資金提供元の規制への準拠も維持できます。
StoriiCareでの測定方法：
ケアプランの見直しをスケジュールするには、 タスクを使用します。これらの自動リマインダーにより、コンプライアンスの監視が容易になります。タスクレポートからケアプラン見直しタスクを抽出すれば、期限内に完了した割合や期限を過ぎて完了した割合を簡単に算出できます。
6. インシデント発生率
測定内容：
特定の期間内に報告されたインシデント（転倒、投薬ミス、行動上の問題など）の数。
重要性：
インシデントを追跡することで、リスクの特定、安全プロトコルの評価、スタッフ研修の改善に役立てることができます。
StoriiCareでの測定方法：
以下のチャートを使用してください： 追加されたインシデント および 追加された事故 チャート（ トレンド 機能内）。さらに、StoriiCareの以下の機能を使用して、インシデントをリアルタイムで記録・分類できます： インシデント/事故 機能。フォームを使用している場合は、指定した期間内に完了したすべてのレポートのCSVレポートを生成できます。インシデント／事故フォーム内の特定のデータポイントに関する分析は、以下を使用して追跡できます。 フォーム分析。
7. 家族との連携
測定内容：
何人の家族がStoriiファミリーアカウントを作成し、参加者とつながっているかを確認できます。愛する人に関する最新情報、写真、連絡事項を閲覧できます。
重要性：
家族との強固な連携は信頼を育み、不安を軽減し、満足度を向上させます。これらは紹介や長期的な利用継続を促進する重要な要素です。
StoriiCareでの測定方法：
以下のチャートを使用してください： トレンド 機能を使用して、以下を表示します。 新しいつながり チャートで、特定の期間に追加された新しい「つながり」の数を確認できます。StoriiCareから「つながり」リストをエクスポートして、センターの「つながり」の総数を確認してください。以下を使用してください。 引き継ぎ 機能で「つながり」をフィルタリングし、家族のエンゲージメント（お知らせへの「いいね」、写真の閲覧、アクティビティへの参加、情報のアップロードなど）を追跡します。
すべてを統合する
これらのKPIを追跡することで、運営状況と参加者の健康状態を明確に把握できます。しかし、真の力は、洞察を行動に移すことにあります。
データを理解することで、以下のことが可能になります。
- 人員配置とスケジュールの最適化
- ケアの質とコンプライアンスの向上
- 利用者様とご家族の満足度向上
- 施設の財務的な持続可能性の強化
導入をご検討ですか？
StoriiCareは成人向けデイセンター専用に設計されており、手作業を減らしながら、最も重要な指標を測定できるよう支援します。
今すぐKPIの追跡を始め、データに基づいたケアがどのように影響力を高めるかをご確認ください。
