地域ケアにおける家族との連携:適切なEHRがもたらす解決策

地域密着型のケア現場において、ご家族はパーソン・センタード・ケア(その人中心のケア)を実現する上で重要な役割を担っています。しかし、多忙な業務や旧式のシステムが障壁となり、ご家族との連携維持に苦慮する施設も少なくありません。

Posted on
September 8, 2025
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地域密着型のケア現場において、ご家族はパーソン・センタード・ケア(その人中心のケア)を実現する上で重要な役割を担っています。しかし、多忙な業務や旧態依然としたシステムが障壁となり、ご家族との連携が十分に図れていないのが現状です。

社会・地域ケア専用に開発されたEHR(電子健康記録)システム「StoriiCare」なら、スタッフの負担を増やすことなく、ご家族との連携強化、コミュニケーションの円滑化、そして透明性の向上を容易に実現できます。

ご家族との関わりを深めたい場合でも、手作業による報告業務を減らしたい場合でも、StoriiCareがそのすべてをサポートします。

1. 専用ファミリーポータルの提供

安全で使いやすいポータルを通じて、ご家族は以下の情報にアクセスできます。

  • ケアの状況や日々の記録

  • アクティビティの写真や動画

  • カレンダーのイベントや予定

  • スタッフからのメッセージやメモ

こうした情報共有により、ご家族は離れた場所にいても、ケアに参加しているという安心感を得ることができます。

2. リアルタイムなコミュニケーションの実現

内蔵のメッセージ機能やコメント機能により、ケアチームとご家族の間で迅速なやり取りが可能です。これにより連携がスムーズになり、認識の齟齬を防ぐとともに、懸念事項が大きくなる前に解決へと導きます。

3. 人生ストーリーや個人の好みの共有

優れたEHRには、写真、音声録音、人生の節目といった「人生ストーリー」を記録する機能が備わっています。ご家族が直接情報を追加できるため、スタッフはより深くその人を知り、真にパーソナライズされたケアを提供できます。

4. プライバシーとコンプライアンスの確保

優れたEHRは、HIPAAやGDPRなどの基準に基づき、共有されるすべての情報を保護します。ご家族は、大切な方のデータが安全に管理されているという安心感を得られます。

5. スタッフの事務負担の軽減

複数のご家族へ個別に連絡したり、スプレッドシートでやり取りを管理したりする必要はありません。一度の投稿で情報を即座に共有できるため、透明性を高めながら業務時間を大幅に短縮できます。

StoriiCare:家族との連携を重視した設計

StoriiCareは、ご家族との連携を「後回し」にするのではなく、ケア提供における「核」であるべきだと考えています。

  • そのため、当社のEHRプラットフォームには、以下の機能を備えた安全なファミリーポータルが組み込まれています。
  • リアルタイムのケア更新情報
  • 写真やアクティビティの共有
  • スタッフとの直接連絡
  • 個人の歴史を生き生きと伝えるライフストーリーツール

ご家族がすぐ近くに住んでいても、地球の裏側に住んでいても、StoriiCareはご家族がケアのプロセスに寄り添い、つながりを感じ、大切にされていると実感できるようサポートします。

実際の画面を見てみませんか?

👉 デモを予約する StoriiCareがどのように家族の絆を深め、関わるすべての人にとってのケア体験を向上させるのか、ぜひご確認ください。

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