Sempre acreditamos que a melhor maneira de criar um produto brilhante é ouvindo nossos clientes e agindo com base em seus feedbacks. Este mês, adicionamos várias melhorias e novos recursos ao StoriiCare.
Resumo das Atualizações
➡ Linhas do Tempo (Usuário do Serviço e Empresa)
Agora você pode visualizar todas as ações realizadas no StoriiCare referentes a um usuário do serviço dentro de sua nova Linha do Tempo no StoriiCare. A Linha do Tempo é uma nova aba dentro do perfil de cada Usuário do Serviço. Ela armazenará todas as ações realizadas no StoriiCare na forma de entradas na linha do tempo. Algumas entradas terão um botão laranja no lado direito, que o levará diretamente à ação que foi registrada. Em alguns casos, exibiremos o conteúdo da ação diretamente dentro de uma entrada da linha do tempo, como em Notas Gerais. Os administradores têm a capacidade de remover entradas da linha do tempo, se preferirem, selecionando o ícone da lixeira. (Isso não removerá o registro completamente, apenas o removerá da linha do tempo.) A equipe ainda está fazendo ajustes na interface, então, se você tiver algum comentário, por favor, fale conosco!
Para visualizar um registro consolidado de todas as ações concluídas no StoriiCare para todos os usuários do serviço, você pode clicar em 'Ver tudo' no painel de ações recentes dentro do Painel de Controle. Isso exibirá as linhas do tempo consolidadas de todos os usuários em um feed de linha do tempo ao vivo.
➡ Passagem de Plantão (Beta)
Com o lançamento do recurso de Linha do Tempo, criamos um recurso separado de Passagem de Plantão, permitindo que os usuários naveguem pela linha do tempo de cada usuário do serviço na mesma página. Você pode acessar a Passagem de Plantão a partir do painel de controle da equipe. Com o tempo, atualizaremos este recurso com filtros e outras funcionalidades. Aguardamos seu feedback!
➡ Análise da Equipe
Nosso novo recurso de Análise da Equipe permite que todos os funcionários visualizem o número de ações que realizaram no StoriiCare, incluindo o tempo total e médio de suas sessões. Confira suas análises através do Painel de Controle da Equipe!
➡ Análise de Atividades V2
Fizemos melhorias em nossa análise de atividades, permitindo que os usuários classifiquem por usuário do serviço individual, e também incluímos registros recusados em suas análises. Além disso, fizemos várias melhorias de design para tornar a visualização de suas métricas de atividade ainda mais fácil.
➡ Calendário de Atividades V2
Ativamos a exportação em nosso Calendário de Atividades! Os usuários podem exportar na visualização de tabela ou de lista, seja como um arquivo CSV ou Word/Doc. Use os dados exportados para criar seu próprio calendário de atividades personalizado, mantendo todos os dados importantes em um só lugar. Faremos mais atualizações em nosso calendário nas próximas semanas - fique atento aos novos recursos!
➡ Chat de suporte ao vivo
Tornamos mais fácil para você acessar o chat de suporte ao vivo de qualquer lugar no StoriiCare. Esteja você usando nossos aplicativos ou em um navegador, pode acessar o chat de suporte do StoriiCare a qualquer momento, seja pelo ícone de treinamento (clique em iniciar chat ao vivo) ou pelo rodapé da página (clique em chat ao vivo).
➡ Visualização Completa / Impressão do Plano de Cuidados
Agora você pode visualizar todas as seções do plano de cuidados do seu usuário do serviço em um plano de cuidados resumido e fazer o download/impressão como um PDF que inclui uma visão geral do usuário do serviço. Clique em 'Ver tudo' dentro do plano de cuidados de um Usuário do Serviço para acessar isso.
➡ LEMBRETE - Solicite ou vote em novos recursos com facilidade
Todos os clientes do StoriiCare agora têm acesso ao nosso novo quadro de solicitações de recursos e relatórios de bugs. Você encontrará um link intitulado 'Feature Requests' (Solicitações de Recursos) na parte inferior de cada página do StoriiCare após fazer login com sucesso. A partir daí, você pode visualizar e votar em recursos pendentes, criar uma nova solicitação de recurso ou registrar um bug que possa ter encontrado no StoriiCare. Acreditamos que essa medida transparente de tornar público parte do nosso cronograma de desenvolvimento incentivará nossos clientes a expressar suas ideias e ajudar o StoriiCare a ser o melhor possível!
Obrigado por todo o seu feedback! Nós realmente agradecemos por nos ajudar a tornar o StoriiCare o melhor possível. Se você tiver alguma ideia de recurso, feedback ou interesse em testar funcionalidades futuras, visite nosso quadro de solicitações de recursos a partir do seu perfil no StoriiCare ou entre em contato!
❤ da equipe StoriiCare
