Comunicação no Cuidado de Pessoas com Demência
Sempre digo aos cuidadores que, ao se comunicarem com alguém que vive com demência, o foco não deve ser neles, mas sim na pessoa com demência. Quem tem demência muitas vezes vive em um mundo diferente do nosso, e cabe a nós, como cuidadores, entrar no mundo deles. Não é nossa função tentar trazê-los de volta para o nosso.
Acolhendo a Realidade Deles
Chamo essa ideia de "acolher a realidade deles". Muitos cuidadores têm dificuldade com esse conceito porque parece mentira. No entanto, se você ficar preso à ideia de que é "mentira", nunca conseguirá se sentir confortável no mundo da demência. Digo isso porque pessoas com demência frequentemente dirão coisas — ou acreditarão em coisas — que não são verdadeiras. Por exemplo, alguém com demência pode dizer: "Eu vi minha mãe hoje". A pessoa tem 95 anos, então você sabe que ela não poderia ter visto a mãe. A mãe dessa pessoa faleceu há décadas, mas muitos cuidadores (especialmente quando estão começando sua jornada de cuidado) tentam corrigir a pessoa de quem cuidam. "Não, você não se lembra?", eles dizem. "Sua mãe faleceu há décadas...". Isso não ajuda nem o cuidador nem a pessoa com demência, pois, inevitavelmente, uma discussão surgirá.
Pessoas com demência não respondem bem à "lógica". Às vezes, você verá cuidadores tentando usar a lógica em discussões, como mostrar a uma pessoa com demência uma certidão de óbito ou uma lápide. "Olha, veja, eu te disse, sua mãe morreu há anos", eles dizem, apontando para o obituário no jornal. Embora isso seja lógico, não funciona para pessoas com demência. Elas continuarão discutindo — ou simplesmente ficarão chateadas.
Em vez disso, digo aos cuidadores: pergunte à pessoa onde ela acha que o ente querido está. Quando ela perguntar sobre a mãe, diga: "Onde você acha que sua mãe está?". Você provavelmente receberá uma resposta. Se ela disser: "Acho que a mamãe foi à loja", você pode responder: "Sim, faz sentido, ela provavelmente saiu para ir à loja". Não é mentira: é acolher a realidade dela.
A comunicação no cuidado de pessoas com demência é, em grande parte, uma forma de arte, pois não é algo preto no branco. Ela existe muito na zona cinzenta, o que pode ser difícil para algumas pessoas. Assim como pintar, desenhar, cantar ou dançar é difícil para alguns, ser criativo em relação ao cuidado de pessoas com demência pode ser um desafio. Trata-se de ser capaz de viver (e aproveitar) essa zona cinzenta enquanto se acolhe a realidade de alguém.
Autora em Destaque
