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O uso da tecnologia de QR code aumentou significativamente nos últimos anos. Especialmente nos setores de saúde e hospitalidade (estamos de olho em vocês, cardápios via QR code!). O motivo? A pandemia global de COVID-19.
Caso você tenha vivido em uma caverna, vamos relembrar o que é um QR code. Um QR code é um gráfico quadrado preto que você pode escanear com a câmera do seu celular. Assim:
Ao ver o QR code, seu celular exibirá um banner pop-up para você clicar. Ou ele pode abrir automaticamente uma nova janela. QR codes podem levar você a sites, vídeos, arquivos PDF... basicamente, qualquer coisa.
Você deve ter notado restaurantes, lojas e outros locais incentivando os clientes a fazerem o "check-in" usando o QR code exibido na porta. Isso ocorre porque os governos têm usado QR codes durante toda a pandemia para programas de rastreamento.
Esta é apenas uma das muitas maneiras pelas quais a tecnologia de QR code pode ser implementada para beneficiar o setor de saúde.
Precisão na Distribuição de Medicamentos
Erros de medicação ferem 1,3 milhão e matam de 7 a 9 mil americanos anualmente. Em escala global, os erros de medicação custam cerca de US$ 42 bilhões por ano (fonte). Além disso, temos uma população mundial que envelhece rapidamente. Muitos idosos enfrentam múltiplas condições crônicas e um gerenciamento complexo de medicamentos, estejam eles internados ou em tratamento ambulatorial.
Muitos fornecedores farmacêuticos estão buscando tecnologias de QR code para melhorar a segurança. Isso se deve às consequências clínicas e financeiras significativas dos erros de medicação.
A tecnologia de QR code pode fornecer aos farmacêuticos um dispositivo eficiente, preciso e barato para digitalizar informações de prescrição. Escanear um QR code pode economizar tempo dos profissionais e evitar erros de distribuição ao:
- Garantir a autenticidade (combatendo medicamentos falsificados)
- Exibir quando a próxima dose deve ser tomada e o procedimento exato a ser seguido
- Fornecer mais informações sobre o medicamento (conteúdo, avisos, efeitos colaterais, etc.)
Identificação Pessoal
Não é incomum ver QR codes em crachás de funcionários da saúde hoje em dia. Alguns sistemas de RH usam essa tecnologia para controlar as horas de trabalho. Os funcionários escaneiam seu crachá com QR code para registrar o início e o fim do expediente.
Além disso, algumas comunidades estão testando crachás com QR code para idosos em geral. O medo de se perder ou ficar desorientado pode manter muitos idosos em casa. Isso coloca essas pessoas em maior risco de solidão e depressão.
O crachá com QR code pode ser usado sempre que um idoso sair. Se algo acontecer, alguém com um smartphone pode escanear o crachá da pessoa. Isso exibiria informações como contatos da família, endereço e diagnóstico. Ou, potencialmente, qualquer outro dado importante que valha a pena ter acessível em caso de emergência.
Hospitais e casas de repouso também estão incentivando o uso da tecnologia de QR code em pulseiras, prontuários de pacientes e quartos. A equipe de atendimento pode escanear e acessar facilmente as informações do paciente de forma rápida usando um QR code, em vez de procurar em pastas pesadas.
Formulários e Avaliações
O que instalações de vida assistida, cuidados de curta duração, casas de repouso, serviços diurnos para adultos, atendimento domiciliar e associações habitacionais todos têm em comum? Além de prestar cuidados, é claro. Muita papelada!
Qualquer formulário ou documento pode ser incorporado a um código QR. Alguns exemplos incluem:
- Informações sobre serviços
- Políticas e Procedimentos
- Formulários de admissão
- Avaliações
- Materiais educativos sobre tópicos ou condições de saúde
- Folhetos/panfletos para eventos e atividades
- Instruções de alta
Com a tecnologia de código QR, o acesso a informações de saúde nunca foi tão fácil. Ao colocar códigos QR em áreas visíveis, as pessoas podem escanear o código e acessar qualquer informação que precisem baixar ou enviar. Na era da COVID-19 e das mudanças climáticas, os códigos QR ajudaram a reduzir o desperdício de papel e o risco de infecção.
Sistemas de EHR como o StoriiCare geram automaticamente um código QR para cada formulário que um prestador de cuidados cria em sua plataforma. Isso o torna acessível e pronto para ser usado a qualquer momento.
Marketing
A MediaMind realizou um estudo analisando 3 bilhões de impressões de anúncios globalmente durante um período de 6 meses. Os resultados mostraram que as pessoas são 27 vezes mais propensas a clicar em anúncios de vídeo online do que em anúncios padrão de texto e imagem (fonte).
Como os códigos QR podem abrir um vídeo quando escaneados, eles se tornam uma ótima ferramenta de marketing. Ler um folheto sobre o seu serviço não é tão atraente quanto um vídeo rápido que explica as vantagens do que você oferece. Os códigos QR também podem levar a páginas de redes sociais que mostram como a sua comunidade de cuidados é ativa. Ou, excelentes avaliações de clientes.
Quando anexados aos seus materiais, os códigos QR podem promover e aumentar o reconhecimento da sua marca. Isso faz toda a diferença para causar um impacto na sua aquisição e nos seus lucros.
