成人向けデイケアセンターを運営しているなら、課題はご存知でしょう。素晴らしいチーム、素晴らしいプログラム、そして居心地の良い環境があっても—まだ空席はある。意識の欠如、介護者のためらい、紹介に一貫性がないなどの理由が何であれ、登録は必ずしも提供するケアの質を反映しているとは限りません。
では、サービスと可視性のギャップを埋めるにはどうすればよいのでしょうか。
と入力してください StoriiCare ファミリーエンゲージメントポータル—ケアコミュニケーションツールを装ったマーケティングとリテンションの大手。単に家族に最新情報を伝えるだけではありません。大切なのは、自分の中心での毎日を、信頼を築き、価値を示し、より早く席を埋めるような、共有可能なストーリーに変えることです。
StoriiCareを究極の方法として使用する方法は次のとおりです マーケティングプレイブック 2025年に。
1。日常の瞬間を魅力的なコンテンツに変えましょう
家族はよく「愛する人は一日中何をしているの?」と尋ねます。StoriiCareでは、安全なファミリーポータルから写真、アクティビティログ、健康に関する最新情報をアップロードすることで、その質問にリアルタイムで回答できます。
これがマーケティングにどのように役立つか:
これらの実際の更新情報は、許可を得て、お客様の声、ソーシャルメディアへの投稿、ニュースレター、または印刷されたパンフレットに転用できます。一般的な主張ではなく、自分のセンターが他と違うところを示しているのです。
プロのヒント:
StoriiCareのアクティビティフィードを使って、毎月の「人生の一日」のハイライトを作成しましょう。この透明性によって信頼性が高まり、営業の話ではなく本当のつながりを求める家族介護者にアピールできます。
2。口コミによる紹介を増やす
家族が自信を持ち、つながり、情報を得ていると感じれば、自然に支持者になります。StoriiCareは、以下を提供することで彼らに自信を与えます。
- 毎日の更新と写真
- スタッフとのデジタルメッセージング
- 食事、アクティビティ、出席状況を可視化
これが登録を促進する理由:
幸せな家族が体験を分かち合います。StoriiCareは彼らをブランドアンバサダーに変え、介護者のFacebookグループ、レビュー、友人との会話であなたのケアモデルについて絶賛します。
これを試してみてください。
四半期ごとにStoriiCareを通じて家族の信頼に感謝するメッセージを送り、「私たちのプログラムの恩恵を受けることができる人を知っているなら、紹介してもらいたい!」という優しい気持ちを込めてください。
3。ツアー中のセールスポイントとしてポータルを活用
ほとんどの成人向けデイセンターは同様のコアサービスを提供しています。何があなたを際立たせますか?今日のデジタルファーストの世界では、家族は透明性とテクノロジーを活用したコミュニケーションを求めています。
貴社の競争力:
ツアーや受け入れ会議中に、StoriiCareポータルを見せびらかしましょう。最新情報や写真、毎日のメモをリアルタイムで受け取る方法を家族に説明しましょう。家族はすぐに安心し、関与していると感じるようになります。
ボーナス:
StoriiCareはHIPAAに準拠しており、使いやすく、どこからでもアクセスできることを伝えてください。長距離介護者や忙しい働く子供たちに最適です。
4。継続的なつながりによる定着率の向上
空席を埋めることは戦いの半分に過ぎません。満席状態を維持するには、長期にわたって家族の関心と満足を維持する必要があります。
StoriiCareのファミリーエンゲージメントポータルは、まさに次のことを行っています。
- 一貫したコミュニケーションによる信頼の構築
- ケアの質に対する不安の軽減
- 愛する人の日常体験を可視化する
結果:
ドロップオフが減り、関係が強くなり、参加者の定着率が長くなります。さらに、家族は、仲間とつながっていて世話をされていると感じたときに、買い物をする可能性が低くなります。
5。スタッフの士気と評判を向上させる
幸せな家族は、チームの生活を楽にします。StoriiCare を使用して良いニュース、ハイライト、進捗状況を積極的に共有することで、スタッフは電話対応や情報の繰り返しに費やす時間を減らし、参加者に集中する時間を増やすことができます。
そして、それだけではありません:
テクノロジーを先取りした透明性の高い運営は、センターの評判を高めます。レビューが向上し、信頼が高まり、コミュニティはあなたを現代的で思いやりのあるよく運営されているプログラムと見なします。
ファミリーポータルが(単なるケアツールではない)マーケティングツールである理由
StoriiCareのファミリーエンゲージメントポータルをあなたのものと考えてください デジタル口コミエンジン。次のことに役立ちます。
- 引き付ける: 日常生活を透明に紹介することによる新しい家族
- 変換: 自信のある入学希望者への入学をためらう人
- 保持: 長期的な信頼と満足
- 成長: 介護者ネットワーク、紹介チャネルなどにおけるあなたの評判
家族がケアについて難しい決断を下す市場では、可視性とつながりがすべてです。StoriiCare では、その両方を毎日簡単に提供できます。
最終思考
成人向けデイケア提供者は、登録者数を増やすためにプログラムを再考する必要はありません。必要なのはそれだけです。 あなたがすでに行っている素晴らしい仕事を紹介してください。StoriiCare の Family Engagement Portal を利用すれば、チームに余計な労力をかけることなく、日常のケアを最高のマーケティング資産に変えることができます。
あなたの仕事を信頼し、大切にしてくれる家族で、空いている席を埋める準備はできていますか?
www.storiicare.comにアクセスして無料のデモをリクエストし、ファミリーポータルがどのようにアウトリーチ、エンゲージメント、成長を変えることができるかをご覧ください。