«El ROI de demostrar la participación de los residentes» es parte de una serie sobre cómo aumentar su ROI con StoriiCare. StoriiCare es un software de coordinación de la atención y registro de actividades para proveedores de atención a personas mayores. Haga clic aquí para ver los otros artículos sobre cómo utilizar StoriiCare en todo su potencial.

Genere confianza con las familias

Al mostrarles a tus amigos y familiares que sus seres queridos participan en las actividades y la comunidad en tu centro (y al involucrar a las propias familias), aumentas la probabilidad de que reciban recomendaciones de boca en boca y reseñas positivas en línea.

Cómo hacer esto:

Agregar a la de un residente Lugares, listas de reproducción y Medios sección. Al hacerlo, demostrará a las familias que realmente invierte en la atención centrada en la persona.

Quieres permitir que tus amigos y familiares Conexiones ¿desea inscribirse para asistir a los eventos en sus instalaciones? Marque las casillas que se muestran a continuación cuando programe su actividad.

Al registrar las actividades, puede hacer un esfuerzo adicional para demostrar la participación de los residentes. Registra el compromiso y el estado de ánimo de los participantes individuales. Friends and Family Connections puede verlos y confiar en su cuidado.

Incluso puedes incluir notas personales e individuales:

Haga que las ventas avancen

Al utilizar su calendario de próximos días para que coincida con los intereses de las personas que están considerando mudarse a sus instalaciones, usted mantiene la venta en marcha. StoriiCare ofrece una forma moderna y progresiva de mostrar su programa de actividades en línea y fuera de línea a los posibles residentes y sus familias.

Cómo hacer esto:

Deje que los posibles residentes y sus familias sepan lo que está sucediendo en sus instalaciones sorprendiéndolos con su programa de actividades. Ya sea usted mostrar el calendario de actividades en un televisor en su vestíbulo, imprímalo en su oficina, disponible en su sitio web o envíelo por correo electrónico, hay muchas maneras de presumir de un programa bien planificado!

¡Asegúrate de poner fotos en tu álbum de calendario público! Estas fotos aparecerán en la pantalla de tu calendario digital. ¡Una forma maravillosa de demostrar la participación de los residentes! De esta manera, los visitantes de sus instalaciones pueden ver cuán felices y comprometidos están sus residentes viviendo allí.

Utilice los planes de atención y el análisis de actividades para demostrar la participación de los residentes

Cuando interactúas con los residentes en función de sus necesidades y preferencias actuales, es más probable que permanezcan en tu centro por más tiempo. Se ha demostrado que este nivel de atención centrada en el paciente mejora la calidad de vida. Una mejor calidad de vida se asocia con menores costos de atención.

Cómo hacer esto:

Actualizar el 'de un residenteEste soy yo» sección para incluir información actualizada sobre intereses, aficiones, preferencias, etc.

En casa de un residente Visión general en esta sección, encontrará una lista generada automáticamente de sus actividades preferidas. Los elementos que veas se basarán en las actividades en las que se haya registrado que participan con más frecuencia.

¡Analice los datos que StoriiCare rastrea automáticamente por usted! En Activity Analytics, puedes filtrar por usuario del servicio para ver en profundidad su proceso de participación. También puedes ver las estadísticas de todo el sitio para hacerte una idea de los cambios que podrías querer realizar en tus ofertas.