Siempre hemos creído que la mejor manera de crear un producto brillante es escuchando a nuestros clientes y actuando según sus comentarios. Este mes, hemos añadido una serie de mejoras y nuevas funciones a StoriiCare.
Resumen de actualizaciones
➡ Cronologías (Usuario del servicio y empresa)
Ahora puede ver todas las acciones realizadas en StoriiCare relacionadas con un usuario del servicio dentro de su nueva Cronología en StoriiCare. La Cronología es una nueva pestaña dentro del perfil de cada usuario del servicio. Almacenará todas las acciones realizadas en StoriiCare en forma de entradas cronológicas. Algunas entradas tendrán un botón naranja en el lado derecho, que le llevará directamente a la acción que se ha registrado. En algunos casos, mostraremos el contenido de la acción directamente dentro de una entrada de la cronología, como en las Notas generales. Los administradores tienen la capacidad de eliminar entradas de la cronología si lo prefieren seleccionando el icono de la papelera. (Esto no eliminará el registro por completo, solo lo eliminará de la cronología). El equipo sigue realizando ajustes en la interfaz, así que si tiene algún comentario, por favor háganoslo saber!
Para ver un registro recopilado de todas las acciones completadas en StoriiCare para todos los usuarios del servicio, puede hacer clic en "Ver todo" en el panel de acciones recientes dentro del Panel de control. Esto mostrará las cronologías recopiladas de todos los usuarios en un único feed cronológico en tiempo real.
➡ Traspaso (Beta)
Con el lanzamiento de la función de Cronología, hemos creado una función de Traspaso independiente, que permite a los usuarios navegar por la cronología de cada usuario del servicio en la misma página. Puede acceder al Traspaso desde el panel de control del personal. Con el tiempo, actualizaremos esta función con filtros y otras funcionalidades. ¡Agradecemos sus comentarios!
➡ Análisis del personal
Nuestra nueva función de Análisis del personal permite a todo el personal ver el número de acciones que han llevado a cabo en StoriiCare, incluyendo su tiempo de sesión total y promedio. ¡Eche un vistazo a sus análisis a través del Panel de control del personal!
➡ Análisis de actividades V2
Hemos realizado mejoras en nuestros análisis de actividades, permitiendo a los usuarios ordenar por usuario del servicio individual, y también hemos incluido registros rechazados dentro de sus análisis. Además, hemos realizado una serie de mejoras de diseño para que ver sus métricas de actividad sea aún más fácil.
➡ Calendario de actividades V2
¡Hemos habilitado la exportación en nuestro Calendario de actividades! Los usuarios pueden exportar en vista de tabla o vista de lista, ya sea como un archivo CSV o un archivo Word/Doc. Utilice los datos exportados para crear su propio calendario de actividades personalizado, manteniendo todos los datos importantes en un solo lugar. Realizaremos más actualizaciones en nuestro calendario en las próximas semanas; ¡esté atento a las nuevas funciones!
➡ Chat de soporte en vivo
Hemos facilitado el acceso al chat de soporte en vivo desde cualquier lugar en StoriiCare. Ya sea que esté utilizando nuestras aplicaciones o en un navegador, puede acceder al chat de soporte de StoriiCare en cualquier momento desde el icono de formación (haga clic en iniciar chat en vivo) o desde el pie de página (haga clic en chat en vivo).
➡ Vista completa / Impresión de planes de atención
Ahora puede ver todas las secciones del plan de atención de su usuario del servicio dentro de un plan de atención resumido, y descargarlo/imprimirlo como un PDF que incluye una descripción general del usuario del servicio. Haga clic en "Ver todo" dentro del plan de atención de un usuario del servicio para acceder a esto.
➡ RECORDATORIO: Solicite o vote nuevas funciones con facilidad
Todos los clientes de StoriiCare ahora tienen acceso a nuestro nuevo panel de solicitud de funciones e informe de errores. Encontrará un enlace titulado "Solicitudes de funciones" en la parte inferior de cada página de StoriiCare una vez que haya iniciado sesión correctamente. Desde aquí, puede ver y votar funciones pendientes, crear una nueva solicitud de función o registrar un error que haya encontrado en StoriiCare. Creemos que este paso transparente de hacer público parte de nuestro calendario de desarrollo animará a nuestros clientes a expresar sus ideas y ayudará a que StoriiCare sea lo mejor posible.
¡Gracias por todos sus comentarios! Valoramos mucho que nos ayude a hacer que StoriiCare sea lo mejor posible. Si tiene ideas para nuevas funciones, comentarios o interés en probar las próximas funcionalidades, visite nuestro panel de solicitud de funciones desde su perfil de StoriiCare o¡contáctenos!
❤ del equipo de StoriiCare
